Kỹ năng của Điều dưỡng Viên có quan trọng không? Kỹ năng nào?

Kỹ năng chính là yếu tố quyết định chất lượng công việc và thể hiện rõ nhất tính chuyên nghiệp của một Điều dưỡng viên. Vậy, kỹ năng của Điều dưỡng viên là gì? Chúng ta hãy cùng tìm hiểu qua bài viết dưới đây.

Tại sao kỹ năng lại quan trọng với Điều dưỡng viên?

Kỹ năng là yếu tố vô cùng quan trọng đối với Điều dưỡng viên bởi các lý do sau:

• Đảm bảo an toàn và chất lượng chăm sóc bệnh nhân: Kỹ năng là yếu tố then chốt giúp Điều dưỡng viên thực hiện chính xác các kỹ thuật, nói cách khác nó ảnh hưởng trực tiếp đến sự an toàn trong điều trị. Nếu Điều dưỡng có kỹ năng tốt sẽ giảm thiểu sai sót, đảm bảo quy trình điều trị diễn ra đúng cách và an toàn cho người bệnh;
• Xử lý tình huống khẩn cấp: Trong môi trường y tế, các tình huống khẩn cấp có thể xảy ra bất ngờ. Do đó, Điều dưỡng phải là có kỹ năng phản ứng nhanh, xử lý tình huống chính xác để giúp người bệnh vượt qua cơn nguy kịch;
• Giao tiếp và tạo dựng niềm tin: Điều dưỡng viên là người tiếp xúc trực tiếp và thường xuyên với bệnh nhân cũng như người nhà của họ. Chính vì vậy, họ cần có kỹ năng giao tiếp tốt để truyền đạt thông tin y tế một cách rõ ràng, dễ hiểu cũng như lắng nghe, an ủi và động viên tinh thần người bệnh. Nhờ đó, bệnh nhân sẽ tin tưởng và hợp tác điều trị hơn;
• Làm việc nhóm và phối hợp đa ngành: Điều dưỡng viên không làm việc đơn lẻ mà phối hợp chặt chẽ với các nhân viên của các bộ phận khác để chăm sóc và điều trị hiệu quả cho bệnh nhân. Họ cần có kỹ năng làm việc nhóm, trao đổi thông tin hiệu quả và biết lắng nghe để thực hiện công việc trôi chảy, giảm sai sót và nâng cao hiệu quả điều trị;
• Thái độ và đạo đức nghề nghiệp: Đạo đức nghề nghiệp là một phẩm chất quan trọng trong môi trường y tế. Điều dưỡng cần kiên nhẫn, thấu hiểu, đồng cảm và tinh thần trách nhiệm cao để giúp người bệnh cảm thấy an tâm, từ đó hỗ trợ tích cực cho quá trình hồi phục.

Như vậy, kỹ năng đóng vai trò then chốt trong công việc của Điều dưỡng viên từ chăm sóc bệnh nhân, xử lý tình huống khẩn cấp đến giao tiếp và phối hợp nhóm. Bên cạnh kiến thức vững vàng, Điều dưỡng cần thành thạo kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm để trở thành một cán bộ y tế chuyên nghiệp và tận tâm.

Các kỹ năng chuyên môn cần có của Điều dưỡng viên

Dưới đây là các kỹ năng chuyên môn cần có của Điều dưỡng viên trong công việc chăm sóc người bệnh:

Các kỹ năng chuyên môn cần có của Điều dưỡng viên

Kỹ năng chăm sóc cơ bản

Đây là nền tảng quan trọng mà bất cứ Điều dưỡng viên nào cũng cần nắm vững. Theo đó, Điều dưỡng cần đo các dấu hiệu sinh tồn như mạch, huyết áp, nhiệt độ, nhịp thở,… của bệnh nhân. Đặc biệt với những bệnh nhân khó khăn trong sinh hoạt và hạn chế vận động cần hỗ trợ bệnh nhân tắm rửa, thay quần áo, ăn uống, đi lại và vệ sinh cá nhân,…

Kỹ năng thực hiện thủ thuật y tế

Điều dưỡng viên cần thành thạo các thủ thuật y tế cơ bản như tiêm, truyền dịch, truyền máu, lấy mẫu xét nghiệm,... Bên cạnh đó, họ cần biết thực hiện các kỹ thuật như đặt sonde dạ dày, đặt ống thông tiểu, thay băng, chăm sóc vết thương, sát trùng,… sao cho đúng quy trình. Điều này giúp đảm bảo an toàn cho người bệnh cũng như thể hiện sự chuyên nghiệp trong công việc của một Điều dưỡng viên.

Kỹ năng quan sát và theo dõi bệnh nhân

Điều dưỡng cần luôn chú ý đến tình trạng bệnh nhân dù chỉ là một thay đổi nhỏ nhất. Họ cần theo dõi sắc mặt, hơi thở, phản ứng đến biểu hiện đau hoặc dấu hiệu dị ứng của người bệnh. Đồng thời, Điều dưỡng viên cần ghi chép và báo cáo kịp thời các diễn biến bất thường của bệnh nhân sau khi dùng thuốc hoặc sau phẫu thuật. Nhờ đó, Bác sĩ có thể điều chỉ phác đồ đúng lúc để quá trình điều trị đạt hiệu quả cao nhất.

Kỹ năng xử lý tình huống cấp cứu

Trong quá trình làm việc, các tình huống khẩn cấp có thể xảy ra bất kỳ lúc nào. Do đó, Điều dưỡng cần có kỹ năng xử lý cấp cứu như ép tim ngoài lồng ngực, hô hấp nhân tạo, biết cách chuẩn bị và hỗ trợ Bác sĩ trong quá trình cấp cứu. Sự thành thạo, phản ứng nhanh và chính xác trong cấp cứu sẽ giúp bảo vệ tính mạng bệnh nhân và không bỏ lỡ “thời điểm vàng” của người bệnh.

Kỹ năng sử dụng thuốc

Điều dưỡng viên có chuyên môn sẽ biết cách tính toán liều lượng, pha thuốc tiêm truyền đúng kỹ thuật và tuân thủ các nguyên tắc an toàn thuốc. Bên cạnh đó, họ cần hiểu rõ về các nhóm thuốc, thời điểm dùng thuốc, tác dụng phụ có thể xảy ra,… Có như vậy, họ mới có thể theo dõi và xử lý kịp thời, tránh sai sót, nâng cao hiệu quả điều trị và bảo đảm an toàn cho bệnh nhân.

Kỹ năng giáo dục sức khỏe

Một kỹ năng không kém phần quan trọng đó là giáo dục sức khỏe cho bệnh nhân và người nhà của họ. Điều dưỡng viên sẽ hướng dẫn cách sử dụng thuốc tại nhà, chế độ ăn uống phù hợp, cách tự chăm sóc vết thương hoặc các biện pháp phòng bệnh cho bệnh nhân. Điều này không chỉ giúp người bệnh chủ động trong quá trình điều trị mà còn góp phần nâng cao ý thức chăm sóc sức khỏe cho họ. Bên cạnh đó, Điều dưỡng còn phổ biến kiến thức cơ bản như tiêm chủng, phòng tránh lây nhiễm, vệ sinh cá nhân,… cho cộng đồng.

Có thể thấy, các kỹ năng chuyên môn là yếu tố cốt lõi giúp Điều dưỡng viên thực hiện tốt vai trò của mình. Họ cần thành thạo các kỹ thuật y tế, đồng thời không ngừng rèn luyện và cập nhật chuyên môn để trở nên chuyên nghiệp hơn.

Các kỹ năng mềm quan trọng của Điều dưỡng viên

Dưới đây là các kỹ năng mềm quan trọng mà một Điều dưỡng viên cần có:

Các kỹ năng mềm quan trọng của Điều dưỡng viên

Kỹ năng giao tiếp

Điều dưỡng viên cần có khả năng giao tốt với bệnh nhân và đồng nghiệp. Họ cần giao tiếp rõ ràng, nhẹ nhàng và thân thiện để truyền đạt đúng thông tin và hỗ trợ đắc lực cho quá trình làm việc. Điều này sẽ giúp tạo sự tin tưởng, giảm lo lắng cho bệnh nhân, giúp họ hợp tác trong quá trình điều trị.

Kỹ năng lắng nghe và thấu hiểu

Điều dưỡng cần có tính kiên nhẫn và chân thành lắng nghe những tâm sự của người bệnh. Từ đó, họ sẽ hiểu rõ nhu cầu, nỗi đau và tâm lý của bệnh nhân. Điều này sẽ giúp Điều dưỡng viên lên kế hoạch hỗ trợ phù hợp cho từng người bệnh và nâng cao hiệu quả chăm sóc cho bệnh nhân.

Kỹ năng làm việc nhóm

Trong hệ thống y tế, các nhân viên cần làm việc nhóm giúp duy trì sự đồng bộ và Điều dưỡng cũng vậy. Họ sẽ phối hợp chặt chẽ với các Bác sĩ, Dược sĩ và các bộ phận khác trong điều trị, xử lý tình huống. Nhờ đó, quá trình điều trị sẽ đạt kết quả cao nhất.

Kỹ năng quản lý thời gian và tổ chức công việc

Điều dưỡng thường phải làm việc trong môi trường áp lực cao, khối lượng công việc lớn. Do đó, họ cần biết sắp xếp thời gian hợp lý, ưu tiên công việc theo từng mức độ. Điều này sẽ giúp Điều dưỡng viên không gặp phải tình trạng trễ nải công việc và hoàn thành hiệu quả các nhiệm vụ được giao.

Kỹ năng giải quyết vấn đề

Không chỉ đối mặt với các ca bệnh, Điều dưỡng viên còn gặp các tính huống bất ngờ, các mâu thuẫn với người nhà bệnh nhân. Chính vì vậy, để đảm nhận tốt công việc, họ cần có kỹ năng giải quyết vấn đề giúp luôn bình tĩnh trong mọi tình huống. Từ đó, đưa ra các phân tích và phương án xử lý hợp lý, đúng chuyên môn và hợp tình người.

Kỹ năng kiểm soát cảm xúc

Do thường xuyên phải làm việc tăng ca, đi sớm về muộn nên Điều dưỡng viên dễ gặp phải stress, mệt mỏi hoặc xúc động mạnh trước những tình huống khó khăn. Lúc này, Điều dưỡng cần kiểm soát được cảm xúc để không ảnh hưởng đến chất lượng chăm sóc bệnh nhân và giữ được thái độ chuyên nghiệp.

Kỹ năng thích nghi và học hỏi

Y học không ngừng thay đổi và phát triển. Muốn trở thành một Điều dưỡng viên chuyên nghiệp, bạn cần có tinh thần học hỏi, trau dồi kiến thức, sẵn sàng thích nghi với công nghệ mới, quy trình mới. Đồng thời, Điều dưỡng cũng cần linh hoạt trong mọi hoàn cảnh để không ngừng nâng cao năng lực bản thân.

Như vậy, để hoàn thiện bản thân và nâng cao chất lượng chăm sóc người bệnh thì người Điều dưỡng không thể thiếu các kỹ năng mềm. Họ cần rèn luyện mỗi ngày để trở nên chuyên nghiệp và tận tâm hơn trong nghề.

Cách rèn luyện kỹ năng cho Điều dưỡng viên

Dưới đây là các cách rèn luyện kỹ năng dành cho Điều dưỡng viên giúp họ nâng cao chuyên môn và phẩm chất nghề nghiệp:

• Học tập lý thuyết kết hợp với thực hành thường xuyên: Khi nắm chắc kiến thức chuyên môn và thường xuyên thực hành sẽ giúp Điều dưỡng ghi nhớ lâu hơn. Nhờ đó, họ thực hiện thao tác chính xác và tự tin khi đối mặt với tình huống thực tế;
• Tham gia các khóa đào tạo, hội thảo chuyên đề: Điều dưỡng cần thường xuyên cập nhật kiến thức y học mới, học hỏi kỹ thuật hiện đại và nâng cao kỹ năng mềm cần thiết để phục vụ tốt cho ngành nghề. Theo đó, bạn có thể tham gia các lớp bồi dưỡng, hội thảo chuyên đề, tập huấn kỹ năng hoặc các buổi chia sẻ,… để nâng cao trình độ và kỹ năng của bản thân;
• Tự đánh giá và lắng nghe phản hồi: Sau mỗi ca làm việc, Điều dưỡng cần tự đánh giá quá trình làm việc của mình để nhận ra những điểm mạnh và điểm yếu của bản thân. Đồng thời, họ cần lắng nghe phản hồi từ đồng nghiệp, Bác sĩ, bệnh nhân hay người nhà bệnh nhân để sửa đổi những sai xót và hoàn thiện bản thân hơn trong quá trình làm việc;
• Quan sát, học hỏi từ người có kinh nghiệm: Học hỏi cách làm việc từ đồng nghiệp sẽ giúp Điều dưỡng cải thiện bản thân hoàn hảo hơn. Bạn có thể quan sát cách làm việc của những Điều dưỡng viên giỏi, Bác sĩ nhiều kinh nghiệm hoặc người hướng dẫn để rút ra các mẹo xử lý tình huống hiệu quả, tác phong chuyên nghiệp và những kỹ năng thực tế không thể có trong sách vở;
• Luyện tập kỹ năng mềm qua tình huống giả định: Thông qua các bài tập mô phỏng, tình huống giả định, Điều dưỡng có thể rèn luyện các kỹ năng như giao tiếp, xử lý tình huống, làm việc nhóm,… Qua đó, họ có thể cải thiện phản xạ và rèn tâm lý vững vàng trước khi đối mặt với tình huống thật đầy bất ngờ một cách chuyên nghiệp;
• Giữ tinh thần học hỏi và kiên trì: Để đảm nhận tốt công việc, Điều dưỡng viên cần có sự tận tụy và kiên nhẫn. Họ phải luôn có tinh thần cầu tiến, không ngừng học hỏi và rèn luyện mỗi ngày. Nhờ đó, hiệu quả mà họ đạt được mới bền vững và không bị mai một.

Có thể thấy, Điều dưỡng viên cần rèn luyện kỹ năng một cách liên tục để phát triển sự nghiệp bền vững. Họ cần không ngừng trau dồi kỹ năng, chủ động học hỏi, lắng nghe và kiên trì để đáp ứng tốt yêu cầu ngày càng cao của ngành y tế.

Thông qua bài viết trên, Trường Cao đẳng Y khoa Phạm Ngọc Thạch đã cung cấp toàn bộ thông tin chi tiết về kỹ năng của Điều dưỡng viên để các bạn tham khảo. Điều dưỡng cần không ngừng rèn luyện và hoàn thiện cả kỹ năng chuyên môn lẫn kỹ năng mềm để thực hiện tốt vai trò chăm sóc, hỗ trợ và đồng hành cùng người bệnh.